Zwischen dem 18. Oktober und dem 22. November 2024 wollten wir von unseren Kundinnen und Kunden wissen, wie sie unser Angebot wahrnehmen. Insgesamt 843 Personen füllten unsere Umfrage vollständig aus: Wir bedanken uns an dieser Stelle herzlich für die Teilnahme und die konstruktiven Rückmeldungen.
Im Durchschnitt wurden wir auf einer Skala von 1 (gar nicht zufrieden) bis 10 (äusserst zufrieden) mit 7,35 bewertet. Über dieses Resultat freuen wir uns – es zeigt, dass wir auf einem guten Kurs sind. Aufgrund der detaillierten und umfassenden Rückmeldungen wissen wir zudem, wo wir uns noch verbessern können. Die Feedbacks nehmen wir in alle beurteilten Bereiche mit. Zum Beispiel prüfen und optimieren wir die Reinigung unserer Fahrzeuge und nutzen die Rückmeldungen zu Fahrkomfort und Fahrstil, um das Fahrerlebnis weiter zu verbessern.