Nous faisons tout notre possible pour remplir notre mission et vous amener à destination en vous garantissant ponctualité, sécurité et confort. Dès lors que vous montez à bord, vous contribuez vous aussi à cet objectif. Nous attendons de nos passagères et passagers qu’ils se respectent les uns les autres et qu’ils se plient aux dispositions légales.
Contribuez vous aussi à créer une atmosphère agréable.
- Maintenez le volume de vos conversations téléphoniques et de votre musique à un niveau raisonnable.
- Évitez les aliments qui sentent fort. Il est interdit de fumer (cigarettes électroniques comprises).
- Prenez soin du véhicule et du matériel : ne mettez pas les pieds sur les sièges, ne jetez aucun déchet par terre.
- Les animaux sont les bienvenus s’ils sont tenus en laisse ou dans des caisses de transport.
Partagez la place à disposition.
- Les sièges à l’avant et à côté de la deuxième porte sont réservés en priorité aux personnes qui en ont le plus besoin.
- En cas de forte affluence, veillez à n’occuper que l’espace dont vous avez besoin.
- Les vélos peuvent occuper la partie médiane du bus, si celui-ci n’est pas plein. Les passagères et passagers ont toujours la priorité.
Contribuez à l’efficacité et à la sécurité pendant la course.
- La conductrice ou le conducteur de bus doit pouvoir se concentrer : ne le distrayez pas.
- Fluidité rime avec rapidité : laissez les passagères et passagers descendre avant de monter et ne bloquez pas les sorties.
Prenez vos responsabilités.
- Pour votre sécurité, la plupart des bus sont dotés d’un système de vidéosurveillance.
- Tout abus est sanctionné.
- Le personnel des TPB veille au respect des règles : veuillez suivre les instructions et signaler tout incident que vous constatez.
